Nội thất Vaidecor hiểu rõ tầm quan trọng của vấn đề bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật thông tin riêng tư mà các khách hàng đã tin cậy giao cho chúng tôi.
Quý khách là những người dùng ghé thăm website … vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây của Vaidecor để nắm kỹ các điều khoản nằm trong chính sách liên quan đến vấn đề bảo mật cơ sở dữ liệu cá nhân quý khách mà chúng tôi cam kết thực hiện.
Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng thông tin
Vaidecor thu thập và sử dụng thông tin khách hàng với các mục đích hoàn toàn phù hợp và tuân thu theo nội dung đã nêu ra trong Chính sách bảo mật như đã cam kết. Các dữ liệu được thu thập nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng dưới nhiều hình thức khác nhau. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin nhằm cho một số mục đích chính sau:
- Quản trị và tối ưu hoá website: Các thông tin của khách hàng được thu thập trên website nhằm giúp chúng tôi thấu hiểu các quý khách hàng của mình. Nhờ có nền tảng cơ sở dữ liệu, chúng tôi có thể thực hiện một số thay đổi nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng website của người dùng như cá nhân hoá nội dung website, đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp,…
- Giao tiếp: Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc nhằm hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các thông tin được cung cấp tại website.
- Tiếp thị: Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin của khách hàng để tiếp thị và quảng bá sản phẩm của chúng tôi thông qua các kênh liên lạc khác nhau (Email, SĐT,…).
- Nghiên cứu, cải thiện và phát triển sản phẩm: Chúng tôi có thể sự dụng thông tin nhằm mục đích nghiên cứu để cải tiến và phát triển các dòng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Một số mục đích khác cần có sự đồng thuận của khách hàng: Chúng tôi có thể liên hệ với quý khách nhằm được cho phép sử dụng thông tin cá nhân cho một số mục đích cụ thể khác.
Phương pháp thu thập thông tin và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi cam kết thu thập các thông tin người dùng dưới các hình thức tuân thủ theo quy định của pháp luật như sau:
- Thông tin khách hàng cung cấp: Chúng tôi thu thập tất cả các thông tin được khách hàng cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thông tin không tuân thủ theo quy định pháp luật mà khách hàng đã cung cấp.
- Thông tin thu thập tự động: Các thông tin này được thu thập từ các dữ liệu khách hàng đã tương tác với website như số link truy cập, thời gian truy cập,…
Các thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ thường trú
- Số điện thoại
- Nhu cầu (nếu có)
- Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của và lưu trữ trong thời hạn cần thiết để thực hiện được các mục tiêu quy định tại Chính sách bảo mật này, hoặc theo quy định của pháp luật (bao gồm cả cho mục đích thuế và kế toán), trong trường hợp có các công việc cần sự đồng thuận của khách hàng để thực hiện các công việc khác thì chúng tôi sẽ liên hệ nhằm thông báo trước cho các khách hàng. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân cụ thể khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.
Các cá nhân, tổ chức có quyền tiếp cận cơ sở dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Nội thất Vaidecor sử dụng cho các mục đích đã nêu ở mục 1. Chúng tôi có quyền chia sè các thông tin này cho một số các đối tượng dưới đây:
- Các thành viên trong công ty: Các cá nhân trong công ty có quyền tiếp cận và sử dụng các dữ liệu này nhằm hoàn thành các công việc mà công ty đã bàn giao.
- Các cá nhân, tổ chức thuộc bên thứ ba: Công ty có quyền cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các các cá nhân, tổ chức thuộc bên thứ ba nhằm tiến hành các dự án nghiên cứu, phát triển sản phẩm hoặc các hoạt động khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. Bên thứ ba sẽ bị ràng buộc bởi các điều kiện cụ thể nằm trong hợp đồng nhằm đảm bảo tính bảo mật của thông tin mà công ty đã cung cấp.
Trong một số trường hợp có liên quan đến vấn đề pháp lý, chúng tôi có quyền cung cấp các thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật mà không cần phải thông báo đến các quý khách hàng.
Quyền lợi của người dùng
Người dùng được đảm bảo các quyền lợi và giữ bảo mật thông tin theo những gì mà Nội thất Vaidecor đã cam kết trong chính sách bảo mật này.
Quý khách hàng hoàn toàn có quyền truy cập vào dữ liệu thông tin cá nhân của mình và có quyền điều chỉnh lại nếu trong dữ liệu của chúng tôi hiện diện những sai sót về thông tin cá nhân của mình hoặc bổ sung, cập nhật để hoàn thiện thông tin lưu trữ trên website. Quý khách hàng cũng hoàn toàn có quyền xóa dữ liệu thông tin của mình trên website hoặc yêu cầu Nội thất Vaidecor ngưng sử dụng thông tin này cho các mục đích khác nhau.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin người dùng
Nội thất Vaidecor luôn đón nhận mọi ý kiến đóng góp, phản hồi và liên hệ từ quý khách hàng về thông tin website, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như chính sách bảo mật này. Mọi thắc mắc có liên quan, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến Vaidecor.
